쿠팡 결제수단 카드 정보 삭제 탈퇴 방법 집단소송 카페 총정리

최근 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사건은 국내 온라인 쇼핑 시장에 충격을 주었습니다. 약 3370만 명의 회원 이름, 이메일, 배송지 등 민감한 개인정보가 외부로 유출되면서 개인정보 침해, 보이스피싱 등 2차 피해에 대한 우려가 확산되고 있습니다. 특히 연말과 쇼핑 시즌이 겹치면서 결제 정보 보호에 대한 소비자들의 인식이 높아지고 있습니다.

이 중 상당수 쿠팡 이용자들은 개인정보 유출 피해를 줄이기 위해 결제 수단 저장 내역을 삭제하거나 아예 회원 탈퇴를 고려하고 있습니다. 또한 피해자들이 법적 대응 측면에서 집단소송에 적극적으로 참여하고 있어 관련 절차와 대응 방안에 대한 이해가 더욱 중요해졌습니다.

오늘은 쿠팡 결제수단 카드정보 삭제방법, 쿠팡 탈퇴방법 및 집단소송 카페 참여방법에 대해 알아보겠습니다.

쿠팡의 개인정보 유출 사건

쿠팡은 2025년 11월 18일 4,500개 계정 유출을 처음 발표했지만 11일 만에 3370만 개로 확대된 것으로 확인됐다. 이는 쿠팡의 월간 활성 사용자 3438만 명의 대부분을 차지하는 대규모 사고로, SKT의 유심 유출(2800만 개)보다 규모가 큽니다. 유출 경로는 은퇴한 중국 국가개발자가 장기간 재직할 때 확보한 인증 토큰(데이터 액세스 키)을 5개월 동안 무방비 상태로 방치하는 보안 취약점이었습니다.

경찰은 쿠팡 고소장을 접수하고 수사를 진행 중이며, 민관합동수사팀도 구성했습니다. 쿠팡은 소비자들에게 사칭 사기에 주의할 것을 당부했지만, 소비자들은 왜 이렇게 늦게 알렸는지 분노하며 서둘러 떠나고 있습니다. 실제로 유출된 정보가 다크웹에 유포될 가능성이 높기 때문에 즉각적인 조치가 필수적입니다.

쿠팡 결제수단 삭제방법

등록된 카드와 계정을 즉시 삭제하여 유출된 배송 주소와 관련된 결제 정보를 보호하세요. 쿠팡 앱이나 PC에서 간편하게 사용할 수 있으며, 삭제 후 재구매할 때마다 수동으로 입력해야 합니다.

1. 모바일 앱

쿠팡 앱을 실행한 후 하단에 있는 내 쿠팡 탭
결제 방법과 쿠페이 메뉴 → 계정 및 카드 영역 탭을 선택
삭제할 카드/계정 옆에 있는 삭제 버튼 클릭 → 확인 팝업에서 삭제 선택

와우 멤버십 연동 시 "사용 중"이라는 경고가 나타나면 무시하고 진행하세요.

2. PC 웹

로그인 후 상단 마이쿠팡 → 결제수단 클릭
등록 목록에서 해당 항목 삭제 버튼 → 확인

모든 결제 수단을 삭제하면 쿠페이도 재설정되므로 신규 결제 시 주의하세요. 삭제가 완료되면 영수증처럼 확인 화면이 나타나고 동일한 메뉴에서 재등록이 가능합니다.

쿠팡 탈퇴방법

쿠팡 출금은 와우 멤버십 해지부터 시작하는 6단계로 유명하며, PC 버전을 추천합니다. 출금 전 포인트 소진 및 미배송 주문을 확인해야 합니다. 재등록 시 동일한 이메일을 보낼 수 없으므로 새 계정을 준비하세요.

PC 탈퇴방법은 다음과 같습니다.

로그인 → 마이쿠팡 → 개인정보 확인/수정
회원정보 수정 클릭 → 비밀번호 입력
화면 하단 회원 탈퇴 버튼
본인 인증 체크 후 비밀번호 재입력
와우 멤버십 해지 → "혜택 포기" 연속 클릭(쿠폰 사라짐 경고 무시)
최종 탈퇴 확인 → 30일 유예 후 완전 삭제

모바일은 3단계 후 PC 버전 이동 버튼으로 전환하여 탈퇴하면 됩니다. 탈퇴 후에는 쿠팡이츠·플레이도 이용 불가합니다.

쿠팡 집단소송카페

유출 직후 10개 이상의 피해 카페가 개설되고 로피드, 호인 등 로펌에서 24만 명 이상의 가입자가 소송을 모집하고 있습니다. 첫 번째 소송은 서울중앙지방법원에 14명이 1인당 20만 원의 배상금을 청구했으며, 배상액은 수조 원에 달할 것으로 예상됩니다. 직접적인 피해 입증 없이 사생활 침해 및 2차 피해의 위험으로 주장할 수 있지만 소액 청구에 대한 우려도 있습니다.

참여 방법은 다음과 같습니다.